Foire aux Questions
Vous trouverez toutes les réponses aux questions qui nous sont le plus posées !
Si vos demandes n’y sont pas, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
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Votre concept est-il simple à monter ?
Notre kit piscine est relativement simple à monter. Nous avons d’ailleurs reçu 3 trophées dans la catégorie « Piscine montée par un particulier » !
Une notice de montage détaillée vous est fournie en même temps que votre kit piscine. Cette notice devra être suivie à la lettre pour éviter toute erreur de montage et pour ne pas transformer ce bon moment en calvaire. Le montage de nos kits est à la portée de tout le monde : il n’est pas nécessaire d’être un professionnel pour réussir, au contraire.
Découvrez ici la vidéo de montage d’une piscine en kit Aquadiscount pour vous faire une idée.
Combien de temps durent les travaux ?
Voici un temps approximatif des étapes de montage :
Le montage pur et dur de notre piscine durera donc entre 2 et 3 jours.
Est-il possible de voir vos piscines sur site ?
Bien-sûr ! Vous pouvez nous appeler pour convier d’un rendez-vous personnalisé avec l’une de nos conseillères.
✆ 05.57.54.28.00 ❙ contact@piscines-fbe.com
Basée à Saint-Médard-en-Jalles (près de Bordeaux), notre usine est équipée d’un petit Showroom avec une piscine de démonstration. Vous pourrez ainsi découvrir notre système de filtration, de montage, d’entretien et pleins d’autres choses encore !
Vos panneaux sont-ils fiables dans le temps ?
Nos panneaux ont été conçus pour être RÉELLEMENT durable dans le temps.
Recouverts d’une première galvanisation, nos panneaux détiennent une deuxième couche anti-corrosion et une troisième couche de PVC. L’intégralité de ces couches assure une longévité qui nous permet de garantir notre piscine pendant 10 ans et ceci sans aucun risque.
Le petit + : nos panneaux sont robustes et souples à la fois, ce qui permet de s’adapter aux déformations inévitables de votre terrain, sans endommager votre piscine.
Qui fait les travaux ?
Vous avez trois possibilités qui s’offrent à vous :
En général, plus de 90% de nos clients montent leur piscine seul grâce à notre notice de montage créée spécialement pour ça. Faites-vous confiance, vous aussi vous pouvez le faire !
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Bien-sûr. Nous proposons un financement pour vous permettre de payer votre piscine en plusieurs (sous condition d’accord de votre banque).
Contactez votre conseillère pour avoir de plus amples informations sur le paiement en plusieurs fois.
Quelqu’un se déplace en cas de problème ?
L’équipe Aquadiscount ne détient pas de technicien qui se déplace à domicile. Cependant, notre service SAV reste à votre disposition en cas de problème.
✆ 0892 048 053 ❙ support-technique@aquadiscount.com
Vous trouverez également plusieurs tutos vidéos en cliquant sur ce lien pour vous aider pour l’entretien ou la maintenance de votre piscine.
Comment faire si une pièce se casse ?
Nous avons un SAV performant qui vous permet de nous contacter en cas de problème.
Notre SAV est ouvert :
Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14 à 17h
✆ 0892 048 053 ❙ support-technique@aquadiscount.com
Quelles sont vos garanties ?
Oui, nos produits sont pour la plupart garantis. Vous trouverez l’intégralité de nos garanties ici.
Produits | Particularités | Durées des garanties |
BLOC DE FILTRATION | Garantie 2 ans sur l’ensemble du bloc (hydraulique, électrique, mécanique) | |
Pompe de filtration « ViPool MGD » Acis | Garantie de 5 ans sur le bobinage électrique | |
Enveloppe du bloc de filtration | Garantie commerciale 10 ans | |
STRUCTURE PISCINE | Garantie commerciale 10 ans | |
LINER QUALITE 2010 | Garantie de 10 ans sur les soudures (avec dégressivité de 10% par an)
Garantie de 10 ans sur l’étanchéité |
|
COUVERTURE DE SECURITE (hiver et à barres) | Conforme à la norme NF P90-308 | Garantie de 3 ans sur les couvertures souples et leurs pièces mécaniques |
ABRI DE PISCINE « Plein ciel » | Conforme à la norme NF P90-309 | Garantie structurelle 10 ans sur l’aluminium Garantie 10 ans (avec dégressivité de 20% par an à partir de la 6ème année) sur le polycarbonate et le méthacrylate
Garantie 5 ans sur le laquage. Garantie 2 ans sur les pièces d’usure et l’ensemble mécanique |
AFM s’engage à assurer les garanties légales des fabricants puisqu’il livre des produits finis en usine et qu’il ne participe, ni au montage, ni à leur mise en route, ni au service après-vente, ni au choix des produits vendus par un intermédiaire. Le fabricant ne pourra donc pas être recherché en cas d’erreurs ou de dommages en rapport avec ces éléments.
Les garanties démarrent à la date de facturation. Attentions, tous les produits ne sont garantis QUE si les prescriptions indiquées par le fabrication dans ses notices de montage/utilisation/maintenance ont été scrupuleusement respectées.
Ai-je une assistance technique au montage ?
Nous avons une ligne dédiée à l’assistance pose :
✆ 0892 046 709 ❙ support-technique@aquadiscount.com
Faut-il faire une demande à la mairie ?
Il n’est pas nécessaire de faire une demande à la mairie si votre piscine fait moins de 10m² ou que votre abri est inférieur à 1,80m.
Vous devez faire une demande à la mairie dans les cas suivant :
Dans tous les cas, demandez à votre mairie si elle détient un PLU (chaque ville détient un PLU qui lui est propre, avec de temps en temps des restrictions possibles).
Dans les autres cas, un permis de construire sera nécessaire :
Comment faire ma déclaration de travaux ?
Combien coûte l‘entretien d’une piscine à l’année ?
L’entretien d’une piscine à l’année varie en fonction de la taille de votre bassin, son utilisation plus ou moins régulière ainsi que votre localisation.
Pour une bassin de 45m³, vous devrez comptez environ 250€ / 300€ par an. Ce budget concerne tous les produits consommables comme : anti-algues, oxygène actif ou pastilles désinfectantes.
Où implanter ma piscine ?
L’implantation de votre piscine dans votre jardin est une question très importante pour la suite de votre projet. Vous devrez vous demander si vous souhaitez la piscine plutôt au soleil ou à l’ombre, proche ou éloignée de la maison etc. Tous ces choix vous seront personnels et dépendront de vos envies, mais pas que : la recommandation commune à tous, serait qu’il est fortement déconseillé de construire la piscine à côté d’un arbre ou d’un buisson (perte de feuilles donc plus d’entretien ou le développement des racines qui peuvent endommager votre piscine).
Vous pouvez découvrir notre article qui regroupe nos recommandations quant à l’implantation d’une piscine.
Suis-je obligé de sécuriser ma piscine ?
D’après la loi n°2003-9 du 3 Janvier 2003, les piscines privées et les piscines collectives enterrées ou semi-enterrées doivent obligatoirement être équipées d’un dispositif de sécurité normalisé. Cela peut être :
Attention : les propriétaires qui ne respecteront pas cette obligation encourent des sanctions pénales, notamment une amende de 45 000 €.
Quelle sécurité choisir pour ma piscine ?
Votre dispositif de sécurité devra obligatoirement être conforme aux normes AFNOR. Plusieurs variables peuvent entrer en jeu dans le choix de votre système de sécurité, comme le prix, l’esthétique et la praticité. Pour vous aider dans votre choix, voici les principaux caractéristique de chaque système :
En respect de la norme NF-P90-309.
Avantages :
Inconvénients :
Découvrir nos abris de piscine
En respect de la norme NF-P90-306.
Avantages :
Inconvénients :
En respect de la norme NF-P90-308.
Avantages :
Inconvénients :
Découvrir nos couvertures de sécurité
En respect de la norme NF-P90-307.
Avantages :
Inconvénients :
Filtration Cartouche ou à sable ?
Le concept Aquadiscount fonctionne uniquement avec des cartouches, et ceci pour plusieurs raisons :
Quel liner choisir ?
Le liner est un choix important dans votre projet, c’est celui qui déterminera le rendu de votre eau.
Si vous voulez un rendu foncé pour votre eau, vous opterez plus pour un liner gris. Cependant si vous souhaitez une eau couleur Ibiza, dirigez-vous vers un liner blanc ou bleu clair. Vous pourrez retrouver tous nos conseils sur le choix de votre liner directement sur ces articles :
Renseignez-vous également auprès de votre mairie : certaines communes imposent une couleur de liner.
Sté Abris et Filtrations Modernes
71 rue Edouard Branly 33160 SAINT-MÉDARD-EN-JALLES
☏ 05.57.54.28.00
✉ kiteo@aquadiscount.com
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